Handel & Leverings Betingelser

Handel & Leverings Betingelser

Hvem er Lumenmax Danmark ?

Lumenmax Danmark, herunder denne webshop er en selvstændig afdeling af RJ Blæk & Toner Service, Merringvej 145, 8700 Horsens

CVR nr.: 33020872.

Betaling:

Betaling kan fortages på følgende betalingsmåder:

Kreditkort, Paypal

Bank overførsel til vores konto i Sydbank

Det er også muligt for offentlige institutioner og virksomheder at få tilsendt en ean faktura.

Priser & Vare:

Alle priser er dagspriser inkl. moms & eksl. fragt, med mindre andet er oplyst.

Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte og udgåede vare.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland.

Forsendelse & Leveringstid:

Vi bruger bl.a Coolrunner som leverandør af din ordre i forbindelse med køb i Lumenmax Danmark's Webshop, det betyder din ordre bliver leveret af Bring eller PostNord enten som hjemmelevering eller som afhentning i pakkeshop afhængig af pakkens størrelse og vægt.

Fragtprisen på ordre til Danmark excl. Færøerne og Grønland er 49,00 kr. inkl. moms pr. webshop ordre, uanset størrelse og vægt.

Ved ordre bestilt pr. telefon, mail o.lign, samt ordre der skal sende til et andet land vil fragten blive beregnet efter Coolrunner's gældende prisliste.

Vi sender ikke varer på efterkrav.

Leveringstiden er under normale forhold er 1-4 dage.

Der opkræves ikke ekspeditionsgebyr.

Ekspedition:

Alle bestillinger bliver ekspederet indenfor 24 timer.

Skulle en vare være udsolgt, vil Du få besked om den forventede leveringstid.

Alle Produkter har min. 24 måneders garanti, nogle produkter har op til 7 års garanti.

Returret:

Alle varer købt via Lumenmax Danmark's har 14 dages returret, dog under forudsætning af, at de returneres i ubrudt original emballage.

Kontakt os for et returnummer.

Reklamationer:

Virker den leverede varer ikke eller er den fejlleveret, så kontakt os for at få et returnummer.

Oplys venligst via mail fakturanummer og årsag til fejl.

Afvent derefter vor instruktion.

Lumenmax Danmark påtager sig ansvaret for alle transportskader.

Opdager du en transportskade ved modtagelsen af din bestilling, bedes dette meldes til os snarest muligt, senest indenfor 24 timer.

Lovgivning:

Tvister i forbindelse med ovenstående afgøres i henhold til dansk lovgivning.

Klagemugligheder:

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse, som er: info@lumenmax.dk

Personlige oplysninger:

Lumenmax Danmark følger den danske lovgivning på området. Lovgivningen kræver, at kunden godkender registreringen, hvilket sker ved bestilling. Der registreres kun data med det formål at gennemføre handelen og alle personlige oplysninger opbevares hos den ansvarlige for personoplysninger.

Alder:

For at handle hos Lumenmax Danmark og i Lumenmax Danmark's Webshop skal man være 18 år.